高速公路收费站党支部2025年上半年工作总结
2025年上半年，在*交投集团党委的坚强领导下，*收费站党支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，紧密围绕高速公路运营管理中心工作，以高质量党建引领高质量发展。支部全体党员干部职工凝心聚力、锐意进取，在理论武装、组织建设、党业融合等方面取得了显著成效，为圆满完成全年各项目标任务奠定了坚实基础。现将上半年工作情况总结如下：一、上半年主要工作成绩上半年，党支部聚焦主责主业，坚持问题导向，以系统化思维谋划和推进各项工作，党组织的政治核心和战斗堡垒作用得到有效发挥。（一）强化理论武装，筑牢思想政治根基。思想是行动的先导。支部始终将政治建设摆在首位，通过系统化、常态化的学习教育，不断提升全体党员的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。一是严格落实学习制度，推动理论学习走深走实。支部始终把强化理论武装作为首要政治任务，严格执行“第一议题”制度，将习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神列为支委会、党员大会的必学内容，确保党的创新理论第一时间传达学习、第一时间贯彻落实。坚持以“三会一课”、主题党日为基本载体，上半年累计组织集中学习12次、专题研讨4次，构建起常态化学习机制。为破解“单向灌输”的学习困境，创新采用“书记讲党课+党员领学+情景教学”模式：书记结合收费岗位实际解读政策理论，普通党员分享《习近平著作选读》学习心得，组织观看《榜样》等专题片强化直观感悟。通过把“大道理”转化为“身边事”，将抽象理论融入收费窗口服务场景，党员参与度提升40%，学习笔记平均字数较去年增长60%，实现理论学习从“入脑”到“入心”的深度转化。二是深化作风建设教育，筑牢纪律规矩防线。支部以中央八项规定及其实施细则精神为遵循，自4月起开展为期3个月的专题学习教育，通过“三学联动”筑牢思想防线：每周举办读书班精读党内法规，邀请纪委监委专家作《作风建设永远在路上》专题辅导，组织观看《零容忍》等警示教育片3场次，覆盖全体党员52人次。聚焦收费工作中的作风短板，靶向纠治“四风”问题：围绕“窗口服务态度生硬”“政策解释不细致”等8类形式主义、官僚主义新表现，开展“自己找、群众提、组织点”自查自纠，建立包含15个问题的整改台账，制定“首问责任制”“一次性告知”等23项具体措施。通过设立“党员示范岗”明察暗访、聘请群众监督员定期评议，推动作风建设从“集中整治”向“常态长效”转变，上半年窗口服务满意度达98.7%，较去年提升5.3个百分点。三是推动学用结合转化，提升服务实践效能。支部坚持把学习成果转化为服务群众的实际行动，构建“理论学习—问题查摆—实践改进”的闭环机制。针对收费业务中群众反映强烈的“缴费流程繁琐”“线上操作不便捷”等问题，组织党员骨干成立攻坚小组，运用党的群众路线工作方法，走访调研20个社区、收集意见建议46条，推出“一窗通办”“延时服务”等6项便民举措，平均办理时间缩短30%。结合主题党日开展“我为群众办实事”活动，党员带头在缴费高峰期引导分流、协助老年人操作自助设备，累计服务群众2000余人次。建立“学用转化清单”，将理论学习成效量化为“政策宣讲次数”“问题解决率”等10项具体指标，每季度公示进展情况，以“学做互促”推动党建与业务深度融合，让党员在服务群众的实践中锤炼党性，使党的创新理论真正成为指导工作的“金钥匙”。（二）夯实组织基础，建强一线战斗堡垒。基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础。支部坚持大抓基层的鲜明导向，着力在组织建设和队伍建设上下功夫，打造了一支政治过硬、本领高强的先锋队伍。一是强化支部引领效能，构筑坚强战斗堡垒。支部始终将组织建设作为党建工作的核心抓手，形成“支部负责人牵头抓总、班子成员分工协作”的责任体系，通过每月召开党建工作推进会、每季度开展履职评议，推动“第一责任人”职责与“一岗双责”同频共振。以“四强”党支部创建为契机，对照“政治强、组织强、能力强、作风强”标准，梳理出组织生活流程不规范、党员教育覆盖面不足等6类短板，制定包含28项具体措施的整改方案，半年内完成党员活动室标准化改造、党建台账数字化升级等12项重点任务。针对收费站一线党员占比超70%、班制分散的特点，创新打造“线上+线下”组织生活模式：利用“学习强国”视频会议功能开展云端党课，通过微信群推送“微党课”“党史小故事”23期，建立“指尖上的党小组”实现班间断档时段学习教育全覆盖，党员参与率从78%提升至96%，确保组织力量始终凝聚在收费服务第一线。二是激活党员先锋动能，彰显模范带头作用。支部以“亮身份、践承诺、当先锋”为主线，构建“党员先锋岗+责任区+突击队”的立体服务体系。在收费广场划定5个党员责任区，明确政策解答、设备维护、应急处置等8项职责清单，通过“佩戴党员徽章上岗、公示服务承诺”接受司乘监督。针对春运、节假日等车流高峰，组建由20名党员组成的应急突击队，建立“3分钟响应、10分钟处置”的快速联动机制，今年以来累计疏导拥堵车辆1200余辆次。在年初暴雪天气中，党员突击队顶着-15℃严寒连续作业48小时，通过撒布融雪剂、徒手推车等方式保障车道畅通，获评“市级春运先进集体”。针对支援人员技能短板，党员技术骨干耗时1个月编制完成《智能设备操作手册》，包含30项操作步骤图解和12种应急场景处置预案，配合现场教学使新员工上手速度提升60%，推动全站通行效率提高25%，让党旗在服务群众最前沿高高飘扬。三是深化党建业务融合，提升服务保障水平。支部坚持“党建引领业务、业务检验党建”的工作思路，将组织优势转化为服务效能。针对货车ETC推广难、司乘对收费政策存疑等问题，组织党员开展“一对一”政策宣讲，深入物流园区发放宣传册800余份，帮助320辆货车成功办理ETC，使站区ETC使用率提升至82%。创新“党建+技术革新”模式，党员带头攻关自助缴费终端常见故障，总结出“三查两试一联动”排障法，设备故障率下降40%。建立“党员服务指数”考评机制，从政策解答准确率、应急处置及时率等6个维度进行量化考核，每季度评选“服务明星党员”并公示先进事迹。上半年通过党员带头优化“绿通车辆”查验流程，平均查验时间缩短至2分钟以内，群众满意度达99.2%。通过将党建工作嵌入收费服务全流程，实现了“党建强”与“服务优”的双向提升，让党员在解决实际问题中践行初心使命，使党支部真正成为推动收费站高质量发展的“红色引擎”。（三）深化党业融合，赋能高质量发展。党建工作如果脱离了中心业务，就会成为无源之水、无本之木。支部始终坚持围绕中心、服务大局，以“党建＋”模式为抓手，推动党建工作与高速公路运营管理深度融合、同频共振。一是实施“党建＋优质服务”，提升司乘出行体验。支部将“人民交通为人民”的宗旨融入日常服务，党员带头践行“微笑服务承诺”，在收费岗亭设立“便民服务箱”，配备常用工具、急救药品等物资。上半年，“党员先锋岗”累计为过往司乘提供迷路指引、车辆故障救援、紧急情况协助等服务15件次，收到多面锦旗和感谢信。在元宵节等传统节日，支部还组织党员为过往司乘送上热气腾腾的汤圆，传递了高速公路的温情。二是实施“党建＋安全保畅”，筑牢路域安全防线。安全是高速公路运营的生命线。支部主动深化“党建＋联建”模式，与*高速沿线的路政、交警等兄弟单位党组织组建“红色联勤队”。通过定期召开联席会议、共享路况信息、开展联合应急演练等方式，构建了“信息互通、资源共享、协同作战”的区域化党建联动机制。今年6月，我们成功组织了*段联合防汛演练，有效检验和提升了多单位协同应对突发事件的能力，为保障高速公路安全运营提供了坚实的组织保障。三是实施“党建＋技术创新”，驱动运营管理提质增效。支部鼓励党员立足岗位开展小革新、小创造。党员技术骨干组成的攻坚小组，针对收费数据异常、车道特情处置等业务难点进行专题研究，优化了数据核查流程，提出了多项合理化建议，有效提升了通行费征收的精准性和运营管理效率。党建与业务的深度融合，使基层治理从“单一推进”转向“多元协同”，党建工作的成效最终体现在了服务水平的提升和运营效益的增长上。二、存在的问题与不足在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，对照新时代党的建设总要求和上级党委的期望，我们的工作仍存在一些短板和不足，主要表现在以下几个方面：（一）党建与业务融合的深度和广度有待加强。当前，“党建＋”模式的实践主要还停留在服务、安全等几个方面，与收费主业、成本管控、技术创新等核心经营管理环节的融合还不够紧密。存在“就党建抓党建，就业务抓业务”的惯性思维，党建工作与业务工作“两张皮”的现象在一定程度上仍然存在。如何将党的政治优势、组织优势更有效地转化为企业的竞争优势、发展优势，这一课题仍需我们进行更深入的探索和实践。（二）党员先锋模范作用的发挥不够均衡。虽然设立了“党员先锋岗”和“党员责任区”，但部分党员的先锋意识和担当精神还不够强。在日常工作中，满足于完成本职工作、被动接受任务的现象依然存在，主动思考、主动创新、主动攻坚克难的劲头不足。创先争优的氛围还不够浓厚，先进典型的示范引领作用未能得到最大程度地发挥，距离“一个党员就是一面旗帜”的要求还有差距。（三）党建工作的方式方法创新不足。在组织学习和开展活动时，有时过于侧重完成上级部署的“规定动作”，结合收费站实际、充分调动全体党员积极性的“自选动作”设计不多、亮点不突出。活动内容和形式略显单一，对青年党员的吸引力和感染力有待提升。在运用信息化手段推进党建工作方面，虽然进行了一些尝试，但系统性、集成化应用水平不高，“智慧党建”的潜力未能充分挖掘。（四）作风建设的长效机制仍需完善。上半年虽然开展了中央八项规定精神的专题学习教育，取得了阶段性成效，但如何将学习成果固化为党员干部的思想自觉和行动自觉，建立防止“四风”问题反弹回潮的长效机制，仍是我们面临的重要挑战。个别同志在工作中仍存在一定的形式主义、官僚主义苗头，例如会议多、文件多、检查考核过繁等问题未能从根本上得到解决，需要持续用力、久久为功。三、下半年工作打算2025年是实现“十四五”规划目标任务的收官之年，下半年的工作至关重要。针对上半年工作中存在的不足，结合当前形势和任务要求，支部将重点从以下四个方面抓好工作落实：（一）在深化理论武装上持续用力，筑牢绝对忠诚的政治品格。我们将继续把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，巩固拓展主题教育成果。一是坚持“首课”制度。严格落实“三会一课”首课学习习近平总书记重要讲话精神的制度，引导党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”。二是巩固纪律教育成果。将学习贯彻中央八项规定精神融入日常、抓在经常，建立作风建设常态化监督检查机制。定期组织开展案例剖析和警示教育，用身边事教育身边人，引导党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，让铁的纪律真正转化为党员的日常习惯和自觉遵循。三是强化意识形态工作。严格落实意识形态工作责任制，加强对各类阵地的管理，密切关注职工思想动态，及时发现并有效处置苗头性、倾向性问题，牢牢掌握意识形态工作领导权。（二）在推动党业深度融合上寻求突破，打造高质量发展的红色引擎。我们将聚焦“党建与业务工作两张皮”的难题，以更大力度、更实举措推动党业融合走深走实。一是开展“党业融合”专项攻坚行动。围绕通行费征收、服务质量提升、安全生产管理等年度重点难点工作，设立由党员牵头的“书记项目”和“党员攻坚队”，明确量化指标和完成时限，实行挂图作战，推动党建工作与中心任务同谋划、同部署、同考核。二是探索建立党业融合考评机制。尝试将业务指标完成情况、服务创新成效、安全生产表现等纳入党支部和党员的年度考核评价体系，用业务发展的成果来检验党建成效，形成“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的良性循环。三是深化党建品牌创建。在现有工作基础上，着力打造具有本站特色的“*先锋·畅行高速”党建品牌。通过设立“党员科技创新工作室”、开展“服务明星”评选、举办业务技能比武等载体，丰富品牌内涵，提升品牌影响力，使党建品牌成为凝聚人心、推动发展的强大动力。（三）在激发队伍活力上创新举措，锻造担当作为的过硬铁军。我们将坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，全面加强党员队伍建设。一是强化党员教育管理。创新党员教育方式，积极运用情景模拟、案例教学、线上研讨等现代化手段，提升教育培训的针对性和实效性。加强对党员的日常监督，对苗头性、倾向性问题及时提醒、批评教育，做到真管真严、敢管敢严、长管长严。二是搭建干事创业平台。完善“党员责任区”和“党员先锋岗”的动态管理和考评激励机制，将急、难、险、重任务作为检验党员、考察干部的“试金石”。加大对优秀青年党员的培养力度，为他们压担子、搭台子，做好人才储备，为高速公路事业发展提供坚实的人才支撑。三是营造比学赶超氛围。常态化开展“两优一先”评选表彰活动，大力宣传在收费保畅、文明服务、技术革新等岗位上涌现出的先进典型事迹，用榜样的力量激励全体党员见贤思齐、奋勇争先。（四）在狠抓作风建设上保持定力，涵养风清气正的政治生态。我们将以永远在路上的执着，把全面从严治党引向深入。一是压实管党治党责任。支部书记切实履行好第一责任人职责，班子成员严格落实“一岗双责”，层层传导压力，确保全面从严治党各项要求在基层落地生根。二是严肃党内政治生活。高质量开好下半年组织生活会，严肃认真开展批评和自我批评，做到红脸出汗、排毒治病，不断增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。三是强化廉洁风险防控。结合收费站工作实际，全面排查在通行费征收、票据管理、设备采购等环节的廉洁风险点，完善防控措施，扎紧制度笼子，确保权力在阳光下运行，营造干事干净、干净干事的良好氛围。征程万里风正劲，重任千钧再出发。下半年，*收费站党支部将在上级党委的正确领导下，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，团结带领全体党员干部职工，不忘初心、牢记使命，攻坚克难、砥砺前行，奋力谱写高速公路运营管理事业高质量发展的新篇章，以优异的成绩迎接新的挑战！
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