网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答: 6 N4 v, G# c& e& M
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 ) a+ c- j- p# E* w2 N' [( F! m
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●使会议开得卓有成效 " H. M- |1 R& E; O0 i
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 # ^" v1 P8 |( P9 S
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
% S* S3 J# g) ^% ~# P* G5 g 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
, g$ h7 x, F3 n4 o* ]) { 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 ! {) t: y$ \, M) p2 h l; u
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 5 F3 z6 B0 [" G* a2 ^' [5 d
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
7 \( K! H( A0 j3 j& |8 `3 r0 K 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 7 j$ Q6 s& N' z) u2 }
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 ! Y) N& G. n' Q
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
, Z. N& v3 p5 l; R) P4 {, D 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 - s& d2 G! m9 G! x
10.信息要加以选择,避免过多。 % \" Q5 i8 O: N; M: b) H9 @4 N
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 9 h" Q0 @& E8 d1 Z/ `& `/ g
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
* j# F* Y& E6 P/ d6 F. d( k 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
4 n. A7 ]& I, n( @ ]- E6 j# e3 Q 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
$ V. m5 \0 [7 a$ O 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
7 n5 X* B' [0 |* y. F" X, w$ x 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
6 D* e8 g5 h. V) H 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 % ^ y! ]# O' _& J. J5 z: y; V; J
18.会前先拉几个盟友。 + F+ r; D) k& }
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
5 ?* [& x9 k9 |4 g ^, Q 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
: O7 _' o* \1 I' ~. d* p ●会议准备 & O. l2 [9 D o( z2 c4 {( U# m
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
# [. c9 k, ^4 j2 `# l4 y { h+ i 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 \6 b( W3 s, H @, W4 |
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
7 }0 I5 Z2 I0 z" v 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
! g9 w# o6 v j- u* `' t7 { 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
1 K, }/ b7 K5 b3 z% [+ H6 J 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
+ X9 C! \0 t2 v: @3 J' V+ W 26.任何议程变动都必须通知主持人。
1 ^2 L3 l9 z8 {1 p+ p# y; c 27.议程要尽可能短小简单。 4 C+ f: R: y( o4 H$ L9 x
28.尽量将议程限制于一页纸上。
p5 D& i4 T" `: D! m; n& s0 n 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
7 h; P7 [1 I! W" N5 {. O- F. t 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 7 H1 k' |: ~2 z) P- i6 e
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
( H' P* r0 S0 y 32.必须将电话转移出会场。 ' H( Y5 l" ^! C. h. F) I
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
$ }- t: g7 j$ A4 L1 f; P' s 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 ' O0 ~" @, I, w U9 r+ C* V
35.要找个确保没有干扰的会场。
* F8 p H! T' O m# [& i, I. o0 j 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
" y( r2 Q( S) ?# C, m8 Z 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
# x1 B2 e+ {4 u% i; z; s8 F 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 6 L' r* S/ z5 u; Z
39.座位之间应有一臂长的间隔。 % r' q0 ~2 Y6 u* [- D8 u- q5 j
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
, \! ~! x+ j% t( a 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 3 _9 E5 ~( G5 [# Q0 q
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 3 `0 H% ^9 ]3 E9 s
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
* Z% S6 G& c4 a* r6 u 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 : L5 s' n1 P4 H0 D4 n. O
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 4 z* ^. U+ W) I/ |/ }0 F' _: y, [
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 & f: X# o% u% }4 | S- T
●出席会议 # ~" N# t, _, {0 F4 f
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
# I4 U s% d4 V4 f5 d 47.会前拟出自己的发言稿。
) x1 ?& o9 p: w Y/ F; X& L8 G+ G 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 9 \: J' L' [/ R- }; W
49.要保持积极的脸部表情和音调。
( _; P8 a9 K( h' G7 I$ V8 m 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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51.开始发言前先作深呼吸。 ( n, Q. r' g' v( `1 [8 C2 Q
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
& }" L, k/ H' @$ b9 g 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
' X! ]2 O/ p; J6 k 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 ! [) |, y4 i |0 C1 r
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
0 Y9 K. L0 `$ D! T7 i0 N! \ 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
9 L& D8 ^2 x. ]! r! v/ V( H1 n 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
" s4 |3 w% @2 O3 Z8 A% S 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 7 J) d8 |% J" z! E* |
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
4 j! _, Q; k7 B# j& _1 W 60.必须按照议程顺序作会议记录。
8 X8 `) `1 P# ]$ p" F7 r; J$ g3 F8 ? 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
& c$ s9 l: C' I, M g. T 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 " `1 l0 g/ I$ k6 P. F
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 % k( x) i2 N$ _: d4 i9 z" I6 s
●主持会议
# X) N( e7 [2 q3 J2 S: K* [ T 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
; L7 K0 z3 W$ f" q 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 ; V0 d! N$ m% @( W4 ?: l
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
( V/ a0 p% u. h, a( d- a 66.尽量于会前认识新来者。 : f; n) d1 u ^) s
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 ! Q B3 |! i6 L$ v( ?: d
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 7 O/ t0 F5 O6 F J! W
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 # |5 V9 _& T' S+ H1 k' Y# n& {
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 + x& k9 k# o C, ^2 E2 R
71.要制止支流辩论和私下交谈。
' w( h4 y8 x8 J! O3 o+ ^ 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
. U N. Q: G* ^* O9 v6 b" [ 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 2 P: x# k4 \4 O" h8 I5 z; P
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
+ o* a4 c8 [3 J! j8 }1 ^ 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 9 f, H/ v* z* w9 u
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
& D( \4 q8 F5 g a 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 ' m1 j4 Q) d( ^
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 5 f$ S2 A9 t: K; H4 H5 v, @$ _. T
79.必须清楚每次会议的规则。
! s1 I0 o9 g- V* Y- E 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
{: p( |( T: _ 81.要改变会议气氛,须先改变议题。 4 d" k- a2 f5 C
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