本帖最后由 雨后 于 2012-3-21 08:41 编辑
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本文笔调幽默,但真实地再现了秘书人员的工作现状。无论是“四个后”还是“四个到位”,都集中展示了秘书工作的辅助性这一根本特征。该文对于以下内容也有所涉及,均应引起从业者的高度重视,这些重要内容包括:1.领导与秘书的关系;2.如何恰到好处地发挥拾遗补缺的作用;3.如何敢于承担责任,应对突发性事件;4.如何维护良好的心理健康等等。针对上述各点,把握住其中的一到两条,展开论述。以下是全文:: R. w% Q6 D4 u, j; R4 j3 D3 F
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干办公室主任这份差事说难不难,说容易不容易,反正无过便是有功。概括起来有“四个后”和“四个到位”,颇耐人寻味。
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1 @& b+ k8 U- B“四个后”是: ! h; e$ l# P3 y# b
一、“鞍前马后”
7 E& F4 V- D. K跟领导外出,必须做好出车前的准备工作,将车洗擦干净,加足汽油,认真检查车况是否良好方可出车。同时,必须提前10分钟恭候领导的到来,决不让领导等你。 / X3 b" ~/ c: m6 v- Y
( \7 z2 |$ r3 \# T I7 r" u. y“四个到位”是: 4 _* G( l: W Z
一、“准时到位”
) `% [+ ]1 K& O: `8 O& P/ g* t特别强调时间观念。无论赴任何场合,只有你等领导的责任,没有领导等你的理由。主仆总得有个分水岭,绝不能鱼水交融。古装粤剧的编排总是将显赫人物安排在最后出台,而最先亮相的必然是卫士、保镖之类,这套路历史悠久。
6 k7 P5 s$ X. _3 W二、“主动补位”
$ v H" D) I; C1 \如果客人问领导:“贵公司旗下有多少员工?”领导一时健忘,你就责无旁贷地轻声补充:“大约500多人。”但千万不要将数字说得滴水不漏,要将尾数留给领导去意会,去补上。将领导的遗憾修补得天衣无缝。
& U, {, I" p% Y6 [5 C3 b+ w) g三、“不可越位” % g% U" X' ~8 k3 R. x9 k: e8 G/ V
接待宾客或洽谈业务,要让领导在最显眼的位置,以便展示其光辉形象。这也是一种礼貌,是一种不成文的行规。你在领导身边,只属于一种陪衬,像绿叶衬红花。超出了陪衬范围,或“越位”,便会令领导龙颜不悦。 6 k. P5 a. i5 x$ _& Z
四、“及时埋位”
7 f% Y% H/ ]- p. g8 T单位里头假如不幸出现了突发性事故,而首长刚好外出,无法赶回来处理问题,这时便是你施展才华的时候了。你就要当机立断充当领导角色,承担起领导的责任,灵活机动地调兵遣将。你的每句话都是圣旨,因为你是领导的贴身人,是领导的影子。只要你把善后事处理得妥妥贴贴,让远在千里之外的领导放心,你的“及时埋位”就做足100 分。(作者:邹振辉》 |
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