第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。. k+ C2 G( i( \8 ~0 X
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:% {/ {( i) g% A/ M
一是尊重;* k: @! T& v6 {
二是理解;
e9 l W1 M# s; E7 N 三是沟通;
, y; x8 [6 X1 V3 f% v0 | 四是帮助。& A1 N0 L) ~" [: C0 G, U' y
( n0 t0 |/ K) l% R 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。, {2 u. ^! R6 y6 q7 K7 E
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把握四个原则:/ h* i# D: J% [) {# V3 g
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
' T" Y$ n1 J* j/ l9 M& n 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
' p" t" j& q& B% w3 q 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
+ L( e7 X) o6 ]- ?" {- d! c3 q 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。7 K- Q" P0 O6 h; j4 X3 e, \& z
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。( I/ ^7 A5 H" J( D5 H6 B0 K7 u( C
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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4 d7 X$ {6 @- ~: G7 o2 z& P 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。* N- S) K/ Y4 ?8 O; o
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);- [5 G7 b! x( B% o) V1 P4 T
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);2 m/ Z! F6 i0 `! _! q3 J
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);7 r# s' S% q- `5 r8 m- s( N
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
, N# C7 R7 @# y- a, M- i. ]8 v' f5 G" y 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。' e2 {4 }& v# f* ?
这五个步骤十分有用,无往而不胜!6 c6 u( G: l! `
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。/ r" @$ }, C$ r0 j
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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