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好上司应避免发生的事
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好上司应避免发生的事
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山东老秘
发表于 2012-7-18 07:54:31
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导读:一个好的领导者,不仅有着优秀的工作能力,还应该有好的领导技术。
* Z* J9 v3 C9 X) k4 Z+ |9 r+ `
: U E$ W9 ?) g3 E8 I" `& s
与下属良好的关系可促进您有好的工作业绩,您应在与下属的接触过程中,避免出现下列情况:
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; ?+ a( z: T& g& N+ |- A( U
1、断然下令。您不顾他的工作需要而仅仅想显示自己的身份,您搞乱了他的时间安排,也引起了他的不满和厌烦。
8 K8 G' E# z. m
3 A5 }+ z7 R% s! v4 ?6 O
2、不恰当的称呼。用“嗨”等称呼别人,这不是针对别人的示意姿态,而是显示他在集体中的地位低下。
2 {1 J' z+ U4 L
y8 k' Z! W" t* | e u
3、不易接近。常以太忙为由和下属不见面、不交谈。
. ?9 T6 b7 k+ |
7 A% X! d5 e$ E5 r/ O/ f
4、自己出错却责备别人。让下属承担错误,而实际恰恰是自己的责任。在有些管理者看来,在下属面前承认自己的错误并进行自我批评,是件很没面子的事,会降低自己的威信和领导形象。其实,这是一种误解。主动承认错误、承担罪责所表现出来的大度正直、责任心以及爱护下属的行为,正是一个优秀的管理者应必须具备的素质。它在某种意义上会使已缺失的威信得到恢复,甚至还可以进一步得到巩固。
; e: |' p1 }! h" Z- a
! }8 e2 o0 I( J: J0 G2 {% i9 i9 ]
如果管理者将过失推脱给自己的下属,从不反省自己的错误。那么,他就会失去下属的信任和支持,并为他们树立了一个很坏的榜样。以后当他们犯同样的错误,管理者批评时,下属心中就会产生逆反心理:领导犯了这样的错误都没自我批评,为什么我犯就不行呢?长此以往,管理者与下属之间就会离心离德,一盘散沙,并最终导致企业的破败。
% _4 k7 S/ Q6 P: [1 Q
5 Z% `7 Q! \ t
所谓上梁不正下梁歪。企业管理者的自身素质和修养对企业的整体管理是非常重要的。下属员工主要是看管理者的行为表率。如果管理者有错就自我批评,并用这种行为去感召下属,那么下属就会由衷的产生一种敬畏心理,愿意服从你的管理,这就会对员工的行为起到一种良好的引导和激励作用。反之,则会刺激员工情绪中的消极面,并最终导致无法管理下级,人心向背。
+ b9 r- v3 Y) j- U1 n
8 L8 |- F; |2 L' z* }( t
5、拖拉。对下属提出的要求和重大事情迟迟不予以解决和答复,还暗示造成拖延是下属准备不足。
: `( U4 [2 p3 T2 n- x
0 R9 k q+ Q3 ]# ?
6、当众指责。在同事和部下面前批评下属,让下属没面子,这样只会使士气低落。
2 \6 t# z7 Q! q e- r$ O
; _3 w) M( }4 ~5 e$ z' a
7、漫不经心。一旦让下属了解您不是一个可信任的人,他们就不会把可能得到的重事情报告给您。
4 h/ O* b& q" o5 A" S
) m" a& Z6 C; C* V
8、急躁。粗鲁打断下属的谈话只反映您对下属缺乏关心。
7 c; O2 Z. s4 F: U+ E/ k
q& V* o2 N" Z1 x0 ~
身为一个管理者,除去时刻反省自己之外,还要虚心听取下属的意见,不能因为自己大权在握就肆意而为。同时,在接受批评时也要注意一定的方法和技巧。
' b( b) p9 F6 B3 h% U. b
: ]2 t9 a7 F# O/ ^7 g, f
·当接受下属的批评意见时,主要应该把握以下几点:
. S5 x* F* S- ~: l1 b$ d" c0 \
* e- G. N0 s' k m, W% P# \ D
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