这两天忙着找电话，打电话，发传真，收传真……% u- @8 b' ]5 S) @. C
, l. S. M( ~" d- x7 w/ O) S9 G真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲 c. }1 H7 q# y/ w" i
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一天下来，一样头昏脑胀，一样精疲力尽。3 G# j& E/ P: r* J9 L
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打电话是苦差事！- {: q- i Q: q' g( x) c" x/ d8 C% Q
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拿起电话，总是反复在心中默默想着该说些什么话，该怎么说才有礼貌，遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……% i. R& o7 q+ p
( f6 _6 M. n3 O7 P电话还没有拨出去，心情已经忐忑。; ]$ v o' N% ^$ s4 p
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对方电话是空号的时候，心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。% f5 j# G% O. ~8 n
- C7 k, B4 @# M' n对方电话占线的时候，又会焦急。( L( V; [* [" K0 a& Y/ M- A
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对方电话是错误号码的时候，心情会羞愧，甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。" P- |6 k: S; ~
* {& a! X" `; \# {- f) v) s' F对方不提出质疑不配合的时候，心情最糟糕，但声音还要保持耐心和温柔，真是高难度。
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几天下来，满脑子都是讲电话的技巧，至今回复不到正常的状态。
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今天来了一位客人，我冲口而出：喂，您好！—— |
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