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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
' f1 D% m; J% b' {  # U2 |3 E% u. u* x
  1.把握住自己不越位
' B+ x( o; e  f6 H7 @3 Z  
, j. ?2 @( j: G% U. U  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
( M- Y+ V) s& _' D* K4 T9 d: n3 }  
7 _& ?" i0 ]( t( n3 b/ ^1 W  干工作越位1 @/ k! E* t) P$ S
  
! e; f) N6 b: o" R3 M$ x7 U7 }0 _  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。0 q4 ?" n- `) {- v" P' n
  % E  t1 I9 _, y
  表态越位1 S( t/ T% z5 i8 P, J9 ?- ~6 G
  $ u4 K- k4 U9 t: r- l- O
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
* h! B+ x- o+ D3 w; L  e) C  
$ \. M: C: q1 P$ V) p  决策越位! t7 N- a  x2 ^) r, n5 g( ^( R$ X: ^
  
2 A& F4 v6 e; [7 H  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。* n  N, S8 w7 G) n- ^: G
  
" K; S$ [: T4 ^, S" {5 l  某些诚越位
) k) F# q  Q( {, A  
* G+ W* ^" ~( w0 F- [0 Z  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
  \; T; s; g/ n  * K8 l  t9 F7 X( d
  答复问题越位) X" w$ L  r/ E. n8 j
  
! \- c6 L0 h; q1 }+ k  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。1 P9 |; K7 f' U& B: d8 @/ R
  
7 i2 }: Q- b" e, U! G0 Z  2.不要轻视上级领导
$ O; N# G& r: v+ h  ' D: \, l5 t- q' E
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
) f$ _0 h$ ~- y" \- l( ~- a  " G( ]; I5 L' t2 h
  不要恃才傲物
& }6 o- `3 d2 C& c  Q- g3 b# F  
' Z( p) ]' o/ Y. w  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。7 j3 g$ w! p* B: O; i5 O
  
8 b% V2 A2 Y3 E  Y( M  改正轻视上级的毛病$ U) }. N: }% b. m# B3 r, b
  ( Y" M" ^) j$ X6 ?; Y
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:* F1 D6 M- N0 J3 E) g% h
  
9 R2 K( c9 f& F; T  j; s  *不挑领导的毛病0 u7 ?1 W! u1 F! J' z, S/ u
  *不卖弄自己
1 H9 P" p+ `3 t+ H& o  
& q8 `5 p1 J0 K  3.不要侵犯上级领导的面子, [7 _, n8 }# u/ J. J3 ?
  ! c1 ]  Q8 b- z$ l; v7 I7 B
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
  a4 o( f5 D3 i, J- O9 S  % k: l: k; D. M, a; j) w
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
6 x( V6 F- t' s- H) e7 r  ! v; L6 q% N& o( {
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
) K3 i/ O* l$ u  V) u4 V& J8 {+ F2 {  
# Y0 f0 G2 h0 v: F  d  上级至上的“规律”受到侵犯$ O% R+ D. g+ g" \! Y/ a
  * @0 W# W9 Z! a2 [% E' k
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。+ d! ~0 A3 w/ J) e
  ; i/ u3 @' N" ^( ^: @; b" I
  下级在背后表示对上级的不满4 _- R4 y$ p, t% ^
  
7 {6 T: ]( r! S* O: }  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
% Y$ `6 @  W3 _% B$ j/ T. u* ]  $ J) l% J! j2 g; W
  下级耍弄上级% b& h/ W, h1 b3 M
  
; X# _5 N1 Z. }; g7 x  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
  O( \. r' z( Y9 D2 w! o5 {6 \  
) `/ j8 \7 g2 @! R  R" P+ G, J  下级未能给理亏的上级留个台阶下
% h1 D4 ^5 `. u- t( R. l3 p  
" \% A' B+ Q% v& g* S  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。7 O7 o5 G* V  l- |( S. a
  
+ B, T; ~) S# c) U' r' O. T9 _( G  4.不要冲撞上级领导
" ]7 W5 t* J5 ^' ?2 x$ P  # g- Q! n" i9 [0 @* P
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
9 r/ ]5 M# d  }  B4 a  
2 P: h& @+ F4 C5 P1 f! N  冲撞上级领导的主要表现- G' L! L( ]+ B7 F( s/ R$ |
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。8 d0 K3 \  o! f6 k6 ?6 x  H" ~
  
6 d! O/ y* `4 X2 ^  避免冲撞上级领导的技巧% x/ K7 j9 {# y+ c, n- Q% v: i8 p& Y
  
/ ^6 z- J% D1 b+ v- ^0 b  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。, D6 l; \/ ]$ I, W/ i+ [5 Y
  
! X2 K# c/ `1 j1 t$ w  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色2 _" c+ L; ], ~
  
* t) |- h# b' C! S  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。8 g, U  m# X, W! r1 h7 \
  ; Q- q$ K4 d' {' {. N# x/ v
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
1 i& Q% m, i& z  
1 Z. s5 Z) C* ~# h/ F  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚2 K% |( R0 b  [0 r8 y7 `5 N
  % g4 H0 n$ [/ Q& P1 j
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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