1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。
2 \. L& ~9 _6 K6 b, ~1 x/ K2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。
6 l% K' w% P, {. N: [3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。5 C& l) a4 r, o# A: |
4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。
( |# w" Q: v0 C8 H; A$ W0 n5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。' T+ ~% P) O8 c/ t- O! R
6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。
- D6 n" t7 t h% a# J7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。: H( Y" [! k" a& p
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