做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
. c2 z3 C' N0 O4 r  N6 T" i　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
4 A5 D) h4 w( @$ I% b: Z　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
. g" ^7 U) D; L1 `0 E: E& Z5 b　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
5 i: b, j3 j% A$ x+ \$ Q) K　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
8 V" A$ k  e; q4 u3 |7 N　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
$ ^0 H2 c% c0 Y6 w/ b% ?; ~　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
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（三）撰写过程中的常见问 题
“九不”现象： 九不”现象：
2 S& U$ T1 F$ K9 T8 _　　1、主题不鲜明
1 l+ l4 ^7 y/ ^+ I% C7 F7 Q　　2、立意不新颖
$ I+ E, c% d: x0 X1 q) R6 @　　3、思路不清晰
( q1 {3 d9 v: I  f( p　　4、内容不充实
  s1 P5 o5 ~9 `# j* t　　5、重点不突出
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  T( ~0 l5 G7 B# p) C2 h! K- Y　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
2 t7 I" {: g1 e8 T! q0 l/ M　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
' Z7 m5 s% B' d6 J　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
- E: k9 {6 V/ }. j　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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: j! _0 ~2 h! I0 w+ t0 L举例
. Q3 V" ?. w8 s. {  ^实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
+ M% G' A: k& A8 s/ M& C4 A! h一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
! p- E/ u: X* a （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
/ v- k4 l7 v6 _! N$ [* G% }/ A: X9 [ （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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; m' ^% j+ ~1 x; e（五）撰写体会
: K( O* f4 D( d# o) E5 [　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
1 }% A6 l+ J# ]+ s* {　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
$ z( T7 [7 z% u/ ^6 P1 }　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
6 ~9 Y( N- Q! d1 \# n9 B, c/ B少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

& Y1 u, U0 w+ X! r" f8 K; W　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
6 J( c. ]! }3 K2 j7 ?4 Z( x& E8 V　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
/ C) R+ P/ [, P# ~- _% K　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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+ J! D& D4 s7 f4 c　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
  @3 g& c: d, [　　3、吃苦耐劳，持之以恒
. q% h% C/ `: s1 _1 }4 i　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
4 C7 ^2 ]8 l" \: q, J　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
# Y$ Q8 V* U* P8 S+ ^' m. Y　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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) Z, h3 Y2 r( U5 D二、公文写作基础知识
（一）行文制度
: K( r8 a) f  s- R　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
) e0 b' e1 A$ t, P: F  |$ P/ b　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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  h" \5 m* v4 s9 K7 P　　3、行文规则
( R" @9 k9 z* C' J/ m7 E) u- B　　1）一般不要越级行文
' M" b, a' O' h& g/ j　　2）不要重复行文
; F$ Z/ K: H0 D1 s, F　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
/ G) C. {1 k/ |3 ]1 B　　6）联名行文
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7 K# d& j' o4 L% o(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
3 y! w3 M3 a9 W0 b　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
# l& Z3 G& Y# R  a4 Q　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
  B* W2 _1 n; k& @) o/ X　　4．不注意行文规则；
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* n1 ~, D* o# I% x　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
4 W; h/ z$ r, z; {　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
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举例
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+ n3 M; k* M4 P- }% ?) }" R* i(三)新的公文处理办法的重要改动
, J7 a. x8 j. _/ k0 m　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
- u0 Z; r0 d' v5 H  Q# v　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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) L# O6 m7 k1 J) k4 T$ l4 |3 ^( ~
) k7 G7 Y# O8 A5 G. |, f& t  U. b　　2）明确了上市部分代字基准字
  x+ W; G" F; q: p4 K2 Z省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
2 j7 t$ w2 t2 Q* [2 }# c: G6 s中国通信服务赣函
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　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
8 m& o$ i1 l4 v　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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: A. E" k! ~4 Z  ?6 F1 L　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
; l! P  f+ U% D% |$ t/ r　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
: G$ _  }# d: r9 j8 q+ B4 C2 Z. ~　　2）任免通知
% |3 V7 q( C0 f, [4 T　　3）业务通知
　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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5 H5 a6 f1 w- x* D* Y. m$ M　　5．进一步明确了行文规则
) Z) E. F4 g) y: M. e　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
6 z3 ~5 s% u* _( n2 o% X8 D　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
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　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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5 W% T' T6 ^, D5 F4 {7 a) Y2 R9 W三、规范企业名称

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