1.多赞美对方的行为而非个人;
( n# n7 o8 A, S: ?- ] 2.客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止;
Q6 u. k8 o% a; [. C3 h 3.如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜;
, W) Y/ f9 c# w& a0 m w 4.如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋;同时,注意场合和时间点;6 K% j. j. O" N0 m* Y
5.面对别人的称赞,说声谢谢就好;
1 t4 k( f9 X3 N 6.有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重;# m/ ^5 z& k" e& N: c( w$ Q
7.不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是……”“不是这样”;
$ s; u/ v4 Y9 `' o( s6 B+ S8 u* k+ y 8.别人自嘲的时候不要附和,比如女生说自己胖,你说“是啊哈哈哈”;7 n; u) p6 Z( C1 e/ V' G: ~: l
9.在聊天时首先问问对方的情况,让对方主动分享,会让人觉得你友善得多;% R! }# s/ s0 i! j; s) D
10.跟人说话时不要凑得太近,多注意口腔卫生;" W' a6 {9 R6 `: l1 A5 h' }
11.跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点;
" {/ U" m! U0 v/ k" ?. l0 z- ^ 12.在行事时换位思考,设身处地把自己当作对方,想想怎样让人觉得最舒服;8 s: o0 S$ w4 }7 L! L; E4 _- T
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13.对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的;& U8 L0 m1 I! [/ m+ C, V( ?, c
14.在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候,忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望,这点真的很难,但是忍耐住就好;
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